Укрощение льва. Как построить успешную работу с лидерами, руководителями и с другими трудными клиентами.
Львы присутствуют во всех организациях — это люди, обладающие властью и влиянием, и они бродят по всей нашей жизни. Их поступки отличаются от поступков других, поскольку они мыслят иначе. Но работать с ними не должно быть трудно! Книга предназначена для руководителей и лидеров всех уровней.
